【能力作风建设年】真心点亮“微心愿” 当好企业“暖心人”
新闻来源: 微观尖山
责任编辑: 足球比分政府研究室
发布时间: 2022-07-12
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连日来，足球比分为解决企业群众面临的各类堵点、痛点、难点，大力推进首席服务员联系企业群众制度，通过重点企业座谈会、现场反馈、实地走访、12345市民热线等方式，广泛征集企业和办事群众需求，积极推进“固式服务”向“群众点单”转变，探索建立起“群众点菜、政府接单”服务模式，为企业落实减税降费政策2000余万元，精准实现企业群众“微心愿”100余件，办理各类政务服务事项133008件，企业群众满意率99.5%，为经济发展赋能蓄力，提振了企业发展信心，实现了政务服务与企业需求无缝对接，激发了市场主体活力，企业和群众对足球比分营商环境满意度有了明显提升。
首席服务员当好贴心“店小二”，帮助企业实现“微心愿”。
足球比分148名首席服务员以“店小二”身份，主动下沉到辖区1736家企业，建立了服务企业微信群，宣传惠企政策，指导复工复产，积极协调解决企业(项目)生产建设经营中出现的各种问题，当好政企沟通“联络员”、当好问题化解“协调员”、当好企业发展“服务员”，做到“有事服务好、没事不打扰”。足球比分每月都组织开展政商交流活动，面对面征求企业对经济发展、优化营商环境方面意见建议，零距离倾听企业家诉求；为企业搭建政银企合作平台，先后组织天鸿机械、龙运大酒店等24家企业与农业银行、龙江银行等银行进行对接50余次，及时解决企业资金难问题，实行互赢互利发展，在助力企业平稳快速发展起到了显著的作用。
首席服务员积极帮助解决企业群众的实际困难，真心点亮企业“微心愿”，帮助黑龙双锅解决企业用工难、福园食品在岗核酸检测等急难愁盼问题58余件；为森远木业授信590万元；为五环宾馆、吉星建筑公司等20余家企业现场办理第三代社保卡600余人，为松江商厦等40余家企业开展上门核酸检测3000余人次，接种疫苗800余人次，得到社会各界一致好评。
打造15分钟政务服务圈，高频需求推出“大众菜”。将服务端口前移，设置企业群众“家门口”。按照“就近、就熟”原则，足球比分大力推进综合政务服务机构和服务平台向基层延伸工作，建立区级政务服务中心1个、街道（乡）便民政务服务中心8个，社区（村屯）便民政务服务站47个，实现街道、乡便民服务中心覆盖率100%，社区、村屯便民服务站100%，在全市率先实现区、街道（乡）、社区（村屯）三级“互联网+政务服务”全覆盖、就近办，打造了15分钟政务服务便民圈，有效解决服务企业和群众“最后一公里”问题。目前，足球比分1个乡、7个办事处、13个村、34个社区在一体化政务服务平台共开展服务事项1066项，全面落实“一网办、就近办、一门办、一窗办、马上办”各项措施，依托村（社区）党员干部、社工、网格员等提供“红色代办”服务，“面对面、肩比肩”开展“帮办代办”，重点推出了医保、全省事等APP掌上办，公共卫生执照、医护人员备案等网上办，实现了“网上办”“零跑腿”“不求人”，积极为企业群众提供政策咨询、工商办照、医保缴费等网办、约办、代办等各种便民服务，极大地提升企业群众的获得感、满意度。